1. Zadania Ośrodka w zakresie pomocy społecznej obejmują:


1. Tworzenie warunków organizacyjnych funkcjonowania pomocy społecznej, w tym rozbudowę niezbędnej infrastruktury socjalnej.


2. Analizę i ocenę zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia pomocy społecznej.
   
3. Przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą o pomocy społecznej i innymi aktami prawnymi świadczeń.


4. Pobudzanie aktywności społecznej w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin.
   
5. Zaspokajanie niezbędnych potrzeb życiowych osób oraz umożliwienie im bytowania w warunkach odpowiadających godności człowieka.


6. Pracę socjalną rozumianą jako działalność zawodową skierowaną na pomoc osobom i rodzinom we wzmacnianiu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz na tworzenie warunków sprzyjających temu celowi. Jest to praca socjalna z osobą, rodziną, grupą lub społecznością lokalną rozumianą jako proces charakteryzujący się ciągłością i systematycznością oddziaływań pracownika socjalnego.


7. Współdziałanie z istniejącymi na terenie miasta organizacjami społecznymi, kościołami katolickimi, innymi kościołami i związkami wyznaniowymi oraz zakładami pracy w celu realizacji zadań pomocy społecznej.

• opracowaniu programu pomocy rodzinie (planu pracy socjalnej) zmierzającego do usamodzielnienia rodziny i osób,


• pomoc w rozwiązywaniu problemów życiowych przy współpracy z Powiatowym Urzędem Pracy, Kuratorami Sądowymi, Prokuraturą, ZUS, Szkołami, Organizacjami Pozarządowymi, instytucjami i urzędami,


• decydowaniu przez pracownika socjalnego o rodzaju, formie i rozmiarach świadczeń na rzecz klientów, a następnie samodzielne opracowanie i wydanie decyzji administracyjnej,


• organizowaniu współpracy z pedagogami szkolnymi celem ustalenia list dzieci kwalifikujących się do wypoczynku letniego i zimowego oraz dożywiania w formie obiadów,


• organizowaniu akcji mających na celu pozyskanie darów na rzecz klientów pomocy społecznej oraz środków finansowych z instytucji i zakładów działających na terenie miasta Kwidzyna.


• dokonywaniu analizy i oceny zjawisk, które powodują zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej oraz kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń.


• zawieraniu kontraktu socjalnego z osobą lub rodziną w celu określenia sposobu współdziałania w rozwiązywaniu problemów osoby lub rodziny znajdującej się w trudnej sytuacji życiowej.

Pomocy społecznej na zasadach określonych w ustawie o pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom, w szczególności z powodu:

1. ubóstwa,
2. sieroctwa,
3. bezdomności,
4. bezrobocia,
5. niepełnosprawności,
6. długotrwałej lub ciężkiej choroby,
7. przemocy w rodzinie,

a) potrzeby ochrony ofiar handlu ludźmi

8. potrzeby ochrony macierzyństwa lub wielodzietności,
9. bezradności w sprawach opiekuńczo - wychowawczych i prowadzeniu gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych lub wielodzietnych,
10. uchylony,
11. trudności w integracji cudzoziemców, którzy uzyskali w Rzeczypospolitej Polskiej status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą
12. trudności w przystosowaniu do życia po zwolnieniu z zakładu karnego,
13. alkoholizmu lub narkomanii,
14. zdarzenia losowego i sytuacji kryzysowej
15. klęski żywiołowej lub ekologicznej

Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej mają osoby i rodziny, które spełniają określone kryterium dochodowe przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednej z wymienionych (pkt. 2 - 15) okoliczności.
Natomiast tylko niski dochód (ubóstwo) nie może być wystarczającą przesłanką do powstania uprawnienia do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej. Ustawodawca wymaga, aby w rodzinie wystąpiła przesłanka obiektywna (okoliczności wymienione w pkt. 2 - 15) uniemożliwiająca lub znacznie utrudniająca samodzielne bez pomocy
z zewnątrz wyjście z trudnej sytuacji życiowej.
Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznych przysługuje :

• osobie samotnie gospodarującej, której dochód nie przekracza kwoty 634 zł,
• osobie w rodzinie, w której dochód na osobę w rodzinie nie przekracza kwoty 514 zł,

• rodzinie, której dochód nie przekracza sumy kwot kryterium dochodowego na osobę w rodzinie.

Zgodnie z ustawą o pomocy społecznej świadczenia przyznawane są w ramach zadań zleconych i własnych.

Schemat podziału zadań.